سیاست حفظ حریم خصوصی
ما در جواهری مشاهیر به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی شما متعهد هستیم. این سیاست توضیح میدهد چه دادههایی از شما جمعآوری میکنیم، چگونه از آن استفاده میکنیم و چه حقوقی در این زمینه دارید.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
- اطلاعات هویتی: نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس پستی برای ارسال سفارش.
- اطلاعات تراکنش: جزئیات خرید، فاکتور و روش پرداخت (توجه: اطلاعات کارت بانکی شما مستقیماً توسط درگاه پرداخت امن پردازش میشود و در سایت ما ذخیره نمیگردد).
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، کوکیها و دادههای مربوط به نحوه استفاده شما از سایت.
- دیدگاهها و پیامها: محتوای نظرات یا پرسشهایی که در سایت ثبت میکنید.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
- پردازش و ارسال سفارشات شما.
- ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخ به درخواستها.
- بهبود تجربه کاربری و شخصیسازی پیشنهادها.
- اطلاعرسانی درباره محصولات جدید، تخفیفها و رویدادهای ویژه (در صورت رضایت شما).
- پیشگیری از تقلب، سوءاستفاده یا حملات امنیتی.
۳. کوکیها
ما از کوکیها برای:
- ذخیرهسازی اطلاعات ورود و تنظیمات کاربری.
- تحلیل رفتار بازدیدکنندگان برای بهبود خدمات.
- نمایش پیشنهادهای مرتبط با سلیقه شما.
شما میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی بخشهای سایت بهدرستی عمل نکنند.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
- شرکای تجاری: اطلاعات لازم برای پردازش پرداخت و ارسال سفارش با شرکتهای حملونقل و درگاههای پرداخت امن به اشتراک گذاشته میشود.
- خدمات شخص ثالث: ممکن است از ابزارهایی مانند Google Analytics برای تحلیل رفتار کاربران استفاده کنیم.
- ما هرگز اطلاعات شما را به اشخاص ثالث برای اهداف بازاریابی مستقل نمیفروشیم.
۵. مدت نگهداری دادهها
- اطلاعات سفارشها و فاکتورها طبق الزامات قانونی مالیاتی نگهداری میشوند.
- دیدگاهها و نظرات بهطور نامحدود ذخیره میشوند مگر اینکه شما درخواست حذف کنید.
- حسابهای کاربری تا زمانی که فعال باشند یا شما درخواست حذف دهید، حفظ میشوند.
۶. حقوق شما
شما حق دارید:
- درخواست دریافت یک نسخه از دادههای شخصی خود را داشته باشید.
- درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات خود را ارائه دهید.
- از دریافت ایمیلهای تبلیغاتی انصراف دهید.
۷. امنیت دادهها
ما از پروتکلهای رمزنگاری (SSL) و روشهای امنیتی استاندارد برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم. دسترسی به دادهها محدود به کارکنان مجاز است.
۸. تغییرات در سیاست
ممکن است این سیاست در آینده بهروزرسانی شود. هرگونه تغییر از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد.
۹. اطلاعات تماس
اگر پرسشی درباره این سیاست یا نحوه استفاده از دادههای خود دارید، میتوانید با ما تماس بگیرید 09151531301:
- 📧 ایمیل: info@mashahir.jewelry
- 📞 تلفن: 05142253649
